Повернення та обмін

Умови повернення

Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення, згідно із Законом України «Про захист прав споживачів».
Повернення можливе, якщо:

• товар не був у використанні;
• збережено товарний вигляд, упаковку та пломби;
• є розрахунковий документ (чек, накладна).

Товари, що не підлягають поверненню

Засоби хімічного призначення (автокосметика, рідини) не підлягають поверненню, якщо упаковку було розкрито або пошкоджено.

Порядок повернення

1. Зв’яжіться з нами за телефоном +38 (067) 270 7000 або email info@gyeon.in.ua.
2. Узгодьте деталі повернення/обміну з менеджером.
3. Надішліть товар Новою Поштою або іншим перевізником на адресу, вказану менеджером.
4. Після перевірки стану товару ми здійснюємо:
   • обмін на інший товар;
   • або повернення коштів на вашу банківську картку (до 7 робочих днів).

Вартість пересилки при поверненні/обміні сплачує покупець, крім випадків отримання бракованого чи неправильно укомплектованого замовлення.